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Vous-vous posez une question, SUNNYHEAT y répond. Ici, CREA SYSTEMS, le fabricant de SUNNYHEAT vous écoute et répond aux questions les plus fréquemment posées. Pour voir la réponse à une question, cliquez simplement sur la question respective.

 

Questions générales

Quelle est la particularité du système de chauffage infrarouge SUNNYHEAT ?

La technologie de contrôle. Le secret du contrôle SUNNYHEAT est d'avoir une haute puissance d'énergie disponible quand cela est nécessaire, tout en consommant le moins d'énergie possible. Voilà pourquoi le système de chauffage diminue par lui-même votre chauffage lorsque la pièce n'a plus besoin d'énergie pour être réchauffée, par exemple, quand elle doit seulement être gardée à température.

 

Pourquoi n'utilisez-vous que du verre de sécurité pour la surface des panneaux SUNNYHEAT et non de la tôle ?

La tôle se dilate à la chaleur et ne revient pas en place en refroidissant. Au fil du temps, cela peut entraîner un renflement disgracieux sur votre panneau. Nous voulons éviter cela. Le revêtement de la tôle peut également peler ou se fissurer lors de l'extension. C'est pour des raisons de viabilité que seul du verre de sécurité équipe la ligne de produits SUNNYHEAT.

 

Quelle durée de garantie accordez-vous sur les panneaux de chauffage SUNNYHEAT ?

Nous offrons 10 ans de garantie sur nos panneaux de chauffage SUNNYHEAT. Nous accordons 2 ans de garantie sur les composants électroniques et pour l'utilisation industrielle.

 

Pourquoi le système de chauffage infrarouge SUNNYHEAT règle des températures de rayonnement élevées ?

Afin d'avoir une réserve de puissance pour les jours particulièrement froids et les pièces glaciales. La plaque de cuisson est un très bon exemple. Si vous l'allumez sur 1 et maintenez la main 20 cm au-dessus, vous ne remarquerez qu'à peine la chaleur. Même si vous allumez une deuxième plaque, vous ne constaterez pas une grande différence de chaleur. C'est seulement lorsque vous allumez la plaque de cuisson au niveau 2 que vous vous sentirez une différence notable. Le même effet s'applique également à un chauffage infrarouge. Le panneau SUNNYHEAT ne chauffe pas non plus en continu avec une forte température radiante. Si la température élevée n'est plus nécessaire parce que votre pièce est réchauffée et ne doit être que maintenue à température, la température de rayonnement est alors réduite. Vous pouvez également limiter la température maximale de rayonnement à une température requise avec l'ISTC professionnel.

 

Les panneaux peuvent atteindre une température de rayonnement max. de 180 °C. Y a-t'il un risque accru de brûlures ?

Non. Touchez la surface en verre du panneau avec votre main, le verre prend rapidement la température de votre peau et refroidit. Vous avez suffisamment de temps pour éloigner votre main du verre. Cela serait différent pour un chauffage infrarouge avec une surface en tôle. Dans ce cas, la chaleur collerait la peau sur la tôle. Vous avez bien évidemment la possibilité de limiter la température maximale de rayonnement manuellement, de sorte que vous pouvez, par exemple, régler votre température maximale désirée au degré près. Lorsque vous activez la sécurité enfant de l'ISCT, la température de rayonnement est limitée à 60 ° C en appuyant sur un bouton.

 

Pourquoi les radiateurs infrarouges SUNNYHEAT n'ont-ils pas de sceau du TÜV ?

Bien sûr, les panneaux SUNNYHEAT ont été testés dans des laboratoires mais pas par le TÜV, mais par Nemko. Nemko effectue les mêmes tests que le TÜV, mais Nemko opère au niveau international. Cela a eu l'avantage de faire effectuer en même temps des test spécifiques à certains pays, tels que notre test pour l'Australie. Voilà pourquoi nous avons opté pour Nemko en tant que laboratoire de tests.

 

Pourquoi je ne trouve aucun prix SUNNYHEAT sur cette page ?

Nous ne réalisons pas de vente directe de nos produits SUNNYHEAT nous-même, mais ils sont vendus par nos revendeurs locaux SUNNYHEAT. Veuillez comprendre que, malheureusement, nous ne sommes pas en mesure d'indiquer les prix de nos produits SUNNYHEAT. Nos revendeurs locaux se tiennent à votre disposition pour vous proposer une offre sans engagement et vous conseiller, si vous le souhaitez, selon votre situation. Certains partenaires spécialisé SUNNYHEAT offrent également des avantages supplémentaires inclus dans le prix, tels que le déplacement et la consultation sur place ou l'installation de nos appareils de chauffage infrarouge ! N'hésitez pas à demander à nos revendeurs locaux !

Nous sommes à votre disposition si vous êtes intéressé ou si vous avez des questions concernant nos produits.

 

Je veux acheter un chauffage infrarouge SUNNYHEAT, qui Nous ne réalisons pas de vente directe de nos produits SUNNYHEAT, car ils sont exclusivement vendus par les revendeurs locaux SUNNYHEAT. Vous pouvez trouver nos revendeurs locaux avec leurs coordonnées sur notre carte de revendeurs locaux dans le menu contact. Ici, vous pouvez sélectionner un revendeur local dans votre région qui pourra vous proposer une offre sans engagement.

 

Quel est le délai de livraison moyen pour les radiateurs SUNNYHEAT ?

Cela dépend de la conception du panneau de chauffage SUNNYHEAT. Nous avons en stock le type de panneaux qui est le plus commandé, dans ce cas le délai moyen de livraison peut être jusqu'à une semaine. Pour les panneaux que nous ne produisons pas pour le stock, le délai de livraison moyen est d'une à deux semaines. Si vous choisissez un radiateur infrarouge qui est fait spécialement pour vous, par exemple avec un motif ou une couleur RAL spécifique, le temps moyen de livraison peut aller jusqu'à quatre semaines.

Ces chiffres sont nos délais moyens de livraison, consultez votre revendeur local SUNNYHEAT pour des informations précises.

 

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Questions concernant le panneau de chauffage SUNNYHEAT

Je veux acheter un panneau de chauffage SUNNYHEAT, ai-je besoin d'un dispositif complémentaire ?

Non, l’élément de contrôle et thermostat, l'ISTC, est inclut dès le départ dans nos chauffages infrarouges SUNNYHEAT. Vous pouvez acheter des accessoires en option pour votre système de chauffage infrarouge SUNNYHEAT, qui vous permettront de le compléter. Toutefois, cela n'est pas obligatoire car le panneau de chauffage est opérationnel.

 

Puis-je utiliser n'importe quelle image numérique pour la personnalisation d'un chauffage SUNNYHEAT ?

Pour un résultat optimal, vous devez choisir une image qui a une résolution d'au moins 300 dpi. Gardez à l'esprit que votre image ne restera pas aussi petite que ce que vous voyez sur votre écran, mais qu'elle sera énormément agrandie. Nous vous conseillons la résolution minimale ci-dessus afin d'obtenir une image avec des couleurs vives, dont vous et nous sommes satisfaits et que vous regarderez avec plaisir.

 

Quel est l'endroit de la pièce le mieux adapté au panneau de chauffage SUNNYHEAT ?

Vous pouvez généralement accrocher votre panneau de chauffage SUNNYHEAT partout dans votre pièce, mais vous devez faire attention à certaines choses, afin de la chauffer rapidement et efficacement.

Vous pouvez imaginer votre chauffage infrarouge comme le soleil, vous êtes dans un pré, vous ressentez immédiatement la chaleur des rayons du soleil ! Mais si vous êtes sous un arbre où les rayons du soleil ne pénètrent que de façon sporadique, vous mettrez plus longtemps à ressentir la chaleur. Cela signifie que pour chauffer efficacement votre espace, vous placez votre panneau de chauffage de manière à ce qu'il soit aussi dégagé que possible dans la pièce. Le montage particulièrement optimal est dans la partie supérieure du mur, ainsi le rayonnement atteint l'ensemble de la pièce. Le chauffage infrarouge rayonne directement et librement vers le milieu de la pièce, assurant ainsi une chaleur uniforme et confortable. Assurez-vous que votre panneau est suspendu à hauteur de l'œil et qu'il n'y a pas d'obstacle directement devant le chauffage infrarouge. C'est comme de s’asseoir sous un parasol. Les rayons du soleil ne vous atteignent pas aussi vite quand il y a un parasol entre le soleil et vous. Vous pouvez cependant fixer vos panneaux de chauffage infrarouge au plafond si vous manquez de place, ou dans le coin supérieur de la pièce au mur avec nos équerres de fixation, en l'orientant face à la pièce. Un dispositif de chauffage à infrarouge est souvent monté en tant que chauffage classique sous une fenêtre. Toutefois, cela est plutôt défavorable pour un chauffage infrarouge car le rayonnement ne peut pas se propager correctement. Nous conseillons de les fixer au niveau des yeux sur le mur.

 

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Questions sur l'ISTC

Que signifie ISTC ?

Intelligent Saving Temperature Controller - le thermostat pour vos chauffages infrarouges SUNNYHEAT. Grâce à notre système unique, la température désirée peut être contrôlée avec précision et maintenue uniforme. Vous ressentirez un air ambiant très agréable. L'ISTC est disponible en deux versions différentes, ISTC professionnel et ISTC Easy. L'ISTC professionnel est le thermostat pour tous les cas, il vous propose une gamme de fonctionnalités pour vos panneaux de chauffage SUNNYHEAT. Il est ainsi possible de définir par ex. des programmes différents pour votre routine quotidienne personnelle, de définir le pourcentage de puissance de chaleur que vous désirez ou de vérifier régulièrement la consommation d'énergie de votre chauffage infrarouge SUNNYHEAT. L'ISTC Easy est, à l'inverse, l'aide simple et se caractérise par sa facilité d'utilisation.

 

Quel est le meilleur endroit pour poser l'ISTC ?

Vous pouvez simplement utiliser notre fixation pré-installée sur le mur ou le mettre sur la table, vous avez par principe le choix de l'emplacement grâce à notre système à distance. Toutefois, pour utiliser le potentiel d'économie d'énergie de votre chauffage infrarouge SUNNYHEAT de façon optimale, vous devez faire attention à l'emplacement de votre ISTC.

Pourquoi ?
Eh bien, votre ISTC est votre thermostat d'ambiance, c'est-à-dire qu'il mesure la température ambiante et transmet les informations à votre panneau de chauffage et les instructions de chauffage de la pièce. Si l'ISCT est placé dans un endroit qui ne convient pas, par ex. devant une fenêtre où il y a un courant d'air, la température ambiante paraîtra plus froide qu'elle ne l'est réellement pour le thermostat. Il est donc possible que votre panneau de chauffage continue de chauffer, même s'il a atteint la température souhaitée.

Les coûts énergétiques inutiles doivent être évités, c'est pourquoi vous devez faire attention à un certain nombre de choses concernant l'emplacement de votre ISTC :

  • Si vous accrochez votre ISCT sur le mur, faites en sorte, dans la mesure du possible, de l'accrocher sur un mur intérieur car il est possible dans le cas d'un bâtiment mal isolé que le froid de la paroi extérieure soit transmit à l'intérieur et que l'ISTC ressente une température ambiante erronée.
  • Assurez-vous de ne pas placer votre ISTC trop près de votre panneau de chauffage. S'il est exposé à la chaleur directe, le thermostat peut se tromper et afficher une température plus élevée que celle de la pièce.
  • Les points ci-dessus sont également applicables si vous ne fixez pas votre ISTC sur le mur. Faites attention à ce que le support ne fausse pas les lectures de mesure. Par ex., il n'est également pas conseillé de placer le thermostat près de la ventilation de votre ordinateur portable, qui souffle l'air vers le thermostat.


En général : afin de promouvoir le potentiel d'économie d'énergie optimale de votre système de chauffage, posez ou accrochez votre ISTC à l'endroit où vous vous tenez habituellement dans la pièce. La chaleur que vous ressentez est celle qui convient le mieux à votre thermostat. Alors, il peut aller dans le sens de votre température ressentie et contrôler la température précisément et uniformément.

Mettez-le tout simplement à côté de vous sur la table du salon ou fixez-le dans la chambre à côté de votre lit, dans le couloir sur le mur ou sur votre bureau au travail pour obtenir un résultat optimal.

 

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Le principe

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Les produits

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Le fabricant

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Qu'est-ce que SUNNYHEAT ?

SUNNYHEAT représente la chaleur réconfortante du soleil et un climat ambiant harmonieux. La ligne de produits SUNNYHEAT se compose d'une large gamme de radiateurs infrarouges avec les accessoires assortis. Les produits de la marque sont conçus et fabriqués en Allemagne, dans les usines de CREA SYSTEMS Electronic GmbH. La particularité du système de chauffage infrarouge SUNNYHEAT est la technologie de contrôle intégrée avec la gestion intelligente de l'énergie. Tous les appareils de chauffage peuvent chauffer - le raffinement se trouve dans un système de commande sophistiqué qui réchauffe de manière optimale votre habitation, mais qui fait également preuve d'une gestion énergétique efficace. SUNNYHEAT en quelques mots :

  • Développement, conception et fabrication à partir d'une source unique
  • Made in Germany
  • Commande unique avec système de contrôle
  • Une chaleur rayonnante agréable

Vous avez une question qui n'a pas encore pu être clarifiée ici ? Pas de problème ! Utilisez notre formulaire de contact ou contactez l'un de nos revendeurs locaux compétents !

Nous serons heureux de vous aider !